Algemene voorwaarden

**Artikel 1 - Definities**

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt met de hierna vermelde betekenissen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Aanbod: Iedere schriftelijke aanbieding van de Verkoper aan de Koper tot levering van Producten waarop deze voorwaarden onherroepelijk van toepassing zijn.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Koper: De Consument die (op afstand) een Overeenkomst aangaat met de Verkoper.
Overeenkomst: De (op afstand gesloten) koopovereenkomst die strekt tot verkoop en levering van door de Koper bij Wild Youth aangekochte Producten.
Producten: De door Wild Youth aangeboden producten, zijnde sieraden in de ruimste zin van het woord.
Verkoper: De aanbieder van Producten aan de Koper, hierna: Wild Youth.

**Artikel 2 - Toepasselijkheid**

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Wild Youth en op iedere Overeenkomst tussen Wild Youth en een Koper en op ieder door Wild Youth aangeboden Product.
Voordat een (op afstand gesloten) Overeenkomst tot stand komt, wordt de Koper deze algemene voorwaarden ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Wild Youth aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien; deze zijn in ieder geval gepubliceerd op de website van Wild Youth zodat de Koper deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
In uitzonderlijke situaties kan schriftelijk en uitdrukkelijk van deze algemene voorwaarden worden afgeweken.
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met de Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Waar in deze voorwaarden wordt verwezen naar “zij/haar”, dient – voor zover van toepassing – ook “hij/hem/zijn” te worden gelezen.

**Artikel 3 - Het Aanbod**

Alle aanbiedingen van Wild Youth zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven. Een Aanbod wordt slechts gedaan indien dit schriftelijk is vastgelegd.
Wild Youth behoudt zich het recht voor een Overeenkomst met een potentiële Koper om gegronde redenen te weigeren.
Het Aanbod bevat een duidelijke omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod binden Wild Youth niet. Afbeeldingen en gegevens zijn indicatief en kunnen geen grond vormen voor schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst. Wild Youth kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het Product.
Vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding bij overschrijding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Wild Youth niet tot levering van een gedeelte van de in het Aanbod opgenomen zaken tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en volgens het principe “op=op”.

**Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst**

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper een Aanbod van Wild Youth accepteert door betaling van het betreffende Product.
Een Aanbod kan via de website worden gedaan.
Na totstandkoming bevestigt Wild Youth de Overeenkomst schriftelijk of per e-mail.
Indien de aanvaarding op ondergeschikte punten afwijkt van het Aanbod, is Wild Youth daaraan niet gebonden.
Wild Youth is niet gebonden aan een Aanbod indien de Koper redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een kennelijke fout of vergissing.
Indien de Koper een Consument is, heeft deze het recht gebruik te maken van het herroepingsrecht binnen de wettelijke termijn. De Koper dient zorgvuldig om te gaan met Product en verpakking. De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de Koper.

**Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst**

1. Wild Youth zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Wild Youth mag bepaalde werkzaamheden door derden laten uitvoeren.
3. De Koper verstrekt tijdig alle gegevens die noodzakelijk zijn voor uitvoering van de Overeenkomst. Bij niet-tijdige verstrekking mag Wild Youth de uitvoering opschorten.
4. Wild Youth is niet verplicht instructies van de Koper op te volgen indien deze de inhoud of omvang van de Overeenkomst wijzigen. Meerwerk komt voor rekening van de Koper.
5. Wild Youth kan zekerheidstelling of vooruitbetaling verlangen.
6. Wild Youth is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de Koper.
7. De Koper vrijwaart Wild Youth voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de Overeenkomst en aan de Koper toerekenbaar zijn.

**Artikel 6 - Levering**

1. Bij vertraging door omstandigheden aan de zijde van de Koper of buiten de macht van Wild Youth wordt de levertijd redelijk verlengd. Levertijden zijn geen fatale termijnen.
2. De Koper is verplicht de goederen in ontvangst te nemen op het moment dat deze beschikbaar worden gesteld.
3. Bij weigering van afname mag Wild Youth de goederen opslaan voor rekening en risico van de Koper.
4. Leveringskosten mogen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
5. De leveringstermijn vangt aan nadat alle noodzakelijke informatie is ontvangen.
6. Opgegeven termijnen zijn indicatief.
7. Deelleveringen zijn toegestaan en mogen afzonderlijk worden gefactureerd.
8. Levering vindt slechts plaats indien alle facturen zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.

**Artikel 7 - Verpakking en transport**

1. Wild Youth zal de goederen deugdelijk verpakken.
2. Leveringen geschieden inclusief btw en verpakking, tenzij anders overeengekomen.
3. Acceptatie zonder opmerkingen geldt als bewijs dat verpakking in goede staat was.

**Artikel 8 - Onderzoek en klachten**

1. De Koper dient de geleverde goederen binnen 14 dagen te controleren.
2. De Koper moet zich informeren over het juiste gebruik van het Product.
3. Zichtbare gebreken moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld via [info@wildyouth.com](mailto:info@wildyouth.com). Verborgen gebreken binnen 14 dagen na ontdekking, uiterlijk 6 maanden na levering.
4. Tijdig klagen schort de betalingsverplichting niet op. Retourzendingen uitsluitend na schriftelijke toestemming.
5. Bij herroeping retourneert de Consument het Product in originele staat en verpakking. Retourkosten zijn voor rekening van de Koper.
6. Wild Youth mag onderzoek doen naar geretourneerde Producten.
7. Terugbetalingen vinden plaats binnen maximaal 14 dagen na ontbindingsverklaring.
8. Bij onvolledige levering zal Wild Youth ontbrekende Producten nasturen of vervangen.

**Artikel 9 - Prijzen**

1. Gedurende de geldigheid van het Aanbod worden prijzen niet verhoogd, behoudens btw-wijzigingen.
2. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Prijzen zijn gebaseerd op kostprijsfactoren ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst.
4. Bij marktfluctuaties kunnen variabele prijzen gelden.

**Artikel 10 - Betaling en incasso**

1. Betaling geschiedt bij voorkeur vooraf via iDEAL, PayPal of creditcard.
2. Aan een vooraf verstrekte begroting kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Betaling geschiedt ineens op het opgegeven rekeningnummer.
4. Betalingen strekken eerst in mindering op kosten, daarna rente en vervolgens hoofdsom.
5. De Consument ontvangt bij niet-betaling eerst een aanmaning van 14 dagen.
6. Bij verzuim is wettelijke (handels)rente verschuldigd en buitengerechtelijke incassokosten conform art. 6:96 BW.
7. Gerechtelijke en executiekosten komen voor rekening van de Koper.

**Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud**

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Wild Youth totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. De Koper mag deze goederen niet verpanden of bezwaren zolang eigendom niet is overgegaan.

**Artikel 12 - Garantie**

Wild Youth garandeert dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de vermelde specificaties en de wettelijke eisen ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst.

**Artikel 13 - Gebruiksinstructies Producten**

1. De Koper dient de voorschriften en instructies van Wild Youth op te volgen.
2. Sieraden dienen zorgvuldig te worden bewaard, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Contact met make-up, parfum en verzorgingsproducten kan schade of verkleuring veroorzaken. In dat geval vervalt de garantie.
4. Het is niet toegestaan Producten zelf te wijzigen of te repareren.
5. Verkleuring door zuurgraad van de huid valt buiten aansprakelijkheid van Wild Youth.

**Artikel 14 - Opschorting en ontbinding**

Wild Youth is bevoegd verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden bij niet-nakoming door de Koper. Schadevergoeding blijft voorbehouden.

**Artikel 15 - Beperking van aansprakelijkheid**

De aansprakelijkheid van Wild Youth is beperkt tot het bedrag dat per gebeurtenis door de verzekering wordt uitgekeerd. Gevolgschade, indirecte schade en gebruiksschade zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan. Vorderingen vervallen uiterlijk één jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

**Artikel 16 - Overmacht**

Wild Youth is niet aansprakelijk indien zij haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, waaronder begrepen storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, stakingen en internetstoringen.

**Artikel 17 - Risico-overgang**

Voor Consumenten gaat het risico over op het moment dat de Producten onder controle van de Koper zijn gebracht, doorgaans bij levering op het opgegeven adres.

**Artikel 18 - Intellectuele Eigendomsrechten**

Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij Wild Youth. Zonder schriftelijke toestemming is openbaarmaking, verveelvoudiging of wijziging verboden.

**Artikel 19 - Privacy en gegevensverwerking**

Wild Youth gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en zorgt voor passende beveiliging conform geldende wetgeving.

**Artikel 20 - Klachten**

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 3 kalenderdagen, te worden gemeld via [info@bywildyouth.com](mailto:info@bywildyouth.com) met als onderwerp “Klacht”. Wild Youth reageert binnen 14 dagen inhoudelijk.

**Artikel 21 - Toepasselijk recht**

Op iedere Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam, locatie Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.